УТВЕРЖДАЮ

Приказ от 30. 01. 2012 №6

Директор школы __________

Я.К.Зоммер

ИНСТРУКЦИЯ

о порядке рассмотрения обращений участников образовательного процесса

1. Общие положения

1.1. Настоящая Инструкция устанавливает порядок работы администрации МКОУ «Среднесибирская средняя общеобразовательная школа» Тальменского района Алтайского края (далее – Администрация школы) по рассмотрению обращений участников образовательного процесса (далее – заявитель), коими являются: обучающиеся, их родители (законные представители), а также работники школы.

1.2. Правовые и организационные основы работы по рассмотрению обращений, помимо настоящей Инструкции, регламентированы:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ;

Федеральным законом Российской Федерации «Об образовании».